Norton este renumit în industria antivirus, ESET fiind încă necunoscut. Cu toate acestea, ambele oferă securitate de înaltă calitate și o serie de caracteristici suplimentare utile. Norton este cunoscut pentru garanția lor de protecție de 100% și utilizează mai multe protocoale pentru a elimina atacurile noi. În testele independente, ESET a identificat 100% dintre malware-urile cunoscute și 98,8% din atacurile noi. Aceste rezultatele au fost doar pentru programul lor Windows, iar utilizatorii Mac și Linux trebuie să caute altă parte.
Ambele companii folosesc strategii de securitate inovatoare. Norton se concentrează pe un amestec de tactici comportamentale euristice, combinate cu informații despre publicitate, pentru a crea scanări funcționale. ESET este unul dintre puținii dezvoltatori de antivirus care utilizează un scaner Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) pentru a verifica sistemul înainte de a porni dispozitivul. Oferă, de asemenea, o optimizare inteligentă, care nu va irosi timp și resurse verificând fișiere care nu au fost modificate de la ultima scanare.
Ambele companii oferă instrumente anti-phishing și anti-rootkit, control parental și protecție webcam, însă Norton include, de asemenea, un firewall bidirecțional pentru securitate suplimentară. Cei doi dezvoltatori oferă, de asemenea, canale similare pentru asistență pentru clienți, deși Norton oferă utilizatorilor informații mai amănunțite.
