Cum testăm aplicațiile de Control parental

1. Achiziție și descărcare — 5%

Pentru fiecare program de control parental testat, achiziționăm abonamentul cu cele mai multe funcții. Analizăm toate opțiunile de plată pentru acel abonament și cât de simplu este procesul de plată – de exemplu, determinăm numărul opțiunilor de plată și prezența costurilor ascunse pe care trebuie să le cunoașteți înainte de a descărca produsul.

Apoi descărcăm programul de control parental pe dispozitivele principale și cele ale copiilor. Dacă expertul nu are copii, folosim un dispozitiv de testare.

În timp ce descărcăm programul de control parental, analizăm dimensiunea kit-ului de instalare pentru a afla dacă ocupă prea mult spațiu de stocare pe dispozitivele noastre.

În funcție de experiența generală avută în timpul achiziționării și descărcării, evaluatorii noștri acordă aplicațiilor un scor de maximum 10 puncte. Acesta înseamnă 5% din scorul final.

2. Instalare și configurare — 10%

După ce am descărcat produsul, instalăm atât aplicația principală, cât și aplicația pentru copii pe toate dispozitivele compatibile, inclusiv pe Windows, Mac, Android, iOS, Chromebook și multe altele.

În timpul instalării, ne interesează câteva aspecte importante. În primul rând, evaluăm cât timp durează instalarea aplicației comparând-o cu alte produse de control parental de pe piață.

De asemenea, analizăm cât de ușoară este instalarea. Puteți face clic pe un buton de instalare și apoi să vă relaxați cât timp se instalează automat aplicația? Sau este nevoie de experiență tehnică pentru a finaliza instalarea?

Nu în ultimul rând, analizăm impactul pe care îl are instalarea asupra dispozitivelor de testare și dacă acestea pot fi folosite în continuare în timp ce instalăm și configurăm aplicația.

După ce au instalat aplicațiile, experții noștri analizează cât de ușor este procesul de configurare. Acest lucru înseamnă conectarea aplicației principale la aplicația pentru copii și activarea tuturor permisiunilor necesare în aplicația pentru copii (spre exemplu, cele de locație). Acordăm puncte suplimentare instrumentelor de control parental care oferă un expert de configurare pentru a vă ajuta.

Apoi oferim un scor de maximum 10 puncte pe baza experienței noastre cu instalarea și configurarea, care reprezintă 10% din scorul final al aplicației de control parental.

3. Încredere și fiabilitate — 20%

Un instrument de control parental bun este unul în care puteți avea încredere deplină și pe care vă puteți baza pentru a vă proteja copiii. De aceea, testăm cele mai importante funcții pentru a ne asigura că:

Cele mai mici scoruri sunt acordate instrumentelor de control parental care sunt inconsecvente în trimiterea de notificări către dispozitivele părintelui și care nu se actualizează rapid pentru a afișa cea mai recentă locație sau activitate online a copilului.

În funcție de rezultatele generate în cadrul acestor 3 teste și de orice alte considerente care credem că pot afecta încrederea și fiabilitatea, acordăm aplicației de control parental un scor de maximum 10 puncte. Acest scor are un impact de 20% asupra scorului final.

4. Funcții de bază — 20%

Există anumite funcții pe care ne așteptăm să le găsim la fiecare aplicație de control parental. Efectuăm teste riguroase asupra acestor funcții pentru a determina cât de bine funcționează.

Aceste funcții de bază sunt, printre altele:

Pe baza rezultatelor noastre, acordăm un scor de maximum 10 puncte funcțiilor de bază, care reprezintă 20% din scorul final.

5. Funcții suplimentare — 15%

Cele mai bune instrumente de control parental oferă și modalități suplimentare de a vă monitoriza copiii.

Testăm fiecare funcție suplimentară, determinăm dacă funcționează bine și dacă reprezintă într-adevăr un avantaj pentru instrumentele de control parental, comparându-le cu alte instrumente de pe piață. De asemenea, aflăm dacă funcțiile suplimentare sunt cu adevărat utile. Unele aplicații de control parental includ funcții suplimentare doar pentru a ieși la număr, dar nu oferă niciun beneficiu real părinților.

Unele dintre funcțiile suplimentare pe care le căutăm și le testăm sunt:

Dacă o funcție suplimentară este fiabilă și oferă un plus de valoare pentru instrumentul de control parental, o comparăm cu funcții suplimentare similare ale altor produse și determinăm care este mai bună. De asemenea, evidențiem suplimentele unice care fac instrumentul de control parental să iasă în evidență în comparație cu altele de pe piață.

În funcție de fiabilitatea acestor funcții suplimentare, evaluăm produsul cu un scor de maximum 10 puncte, ceea ce înseamnă 15% din scorul final.

6. Compatibilitate — 10%

Evaluăm compatibilitatea funcțiilor de control parental testând dacă acestea funcționează perfect pe diferite dispozitive și sisteme de operare, inclusiv Windows, macOS, iOS și Android.

Analiștii noștri examinează modul în care instrumentul de control parental interacționează și cu alte programe de pe dispozitiv, inclusiv cu browsere și aplicații. Testăm dacă software-ul poate monitoriza și controla accesul la aplicațiile de social media, platformele de mesagerie și diferite aplicații de jocuri. De asemenea, analizăm problemele de compatibilitate, inclusiv timpii de răspuns lenți, blocările sau alte probleme care pot afecta experiența generală a utilizatorului.

Pe baza rezultatelor noastre, atribuim un scor de compatibilitate cu un maxim de 10 puncte, care are o contribuție de 10% din scorul final.

7. Prețuri — 10%

Apoi, experții noștri evaluează cât costă fiecare instrument de control parental. Analizăm diferite aspecte, cum ar fi tipul funcțiilor sunt incluse în fiecare abonament și dacă acestea fac abonamentul să merite.

În primul rând, determinăm dacă prețul produsului este aliniat cu media din industrie. Apoi comparăm fiecare abonament cu cele ale concurenței și stabilim dacă produsul pe care îl analizăm are un raport bun de calitate/preț sau dacă suprataxează.

Nu în ultimul rând, evaluăm și ofertele și suplimente care vin cu fiecare abonament. De exemplu, abonamentul oferă acoperire pentru mai multe dispozitive sau include aplicații suplimentare care îi ajută pe părinți să-și monitorizeze copiii? Aceste oferte au un raport de calitate/preț bun?

Pe baza evaluării noastre și a prețului produsului, acordăm fiecărui instrument de control parental un punctaj de maximum 10 puncte, care înseamnă 10% din scorul final.

7. Asistență pentru clienți și rambursare — 10%

La final, analizăm diferitele opțiuni de asistență oferite de instrumentele de control parental și numărul de limbi acceptate de fiecare opțiune.

Contactăm echipele de asistență la diferite ore din zi și le punem atât întrebări simple, cât și tehnice pentru a determina cât de repede răspund și cât de utile sunt răspunsurile.

De asemenea, analizăm bazele de informații ajutătoare și forumul comunității (dacă există) pentru a afla cât de ușor sunt folosit și dacă sunt actualizate în mod regulat. Acordăm un punctaj mai mare instrumentelor de control parental cu baze de informații cuprinzătoare care acoperă toate funcțiile și conțin imagini și videoclipuri utile care vă arată cum să utilizați produsul.

În continuare, studiem garanția de rambursare a banilor și politica de rambursare. Verificăm termenii și condițiile aplicabile rambursării căutând orice portițe sau practici neloiale, apoi testăm cât de ușor se pot recupera banii. Pentru a face acest lucru, străbatem procesul de rambursare și calculăm cât timp durează procesarea cererii și primirea banilor în contul nostru bancar.

În funcție de utilitatea și de comunicativitatea echipelor de asistență pentru clienți, dar și de simplitatea procesului de rambursare, oferim echipelor de asistență pentru clienți un scor de maximum 10 puncte, care înseamnă 10% din scorul general al instrumentului de control parental.

Scorul final al aplicațiilor de control parental

Pe baza indicatorilor de mai sus, echipa noastră de experți calculează un scor final al performanțelor fiecărui instrument de control parental.

Fiecare categorie pe care o testăm influențează scorul final într-un procent diferit. Împărțim scorurile obținute la următoarele procente:

Adunăm toate cifrele pentru a ajunge la rezultatul final al fiecărui instrument de control parental. Puteți vedea rezultatele finale în partea de sus a fiecărei recenzii. În general, produsele cu un scor de 8/10 reprezintă o alegere excelentă pentru majoritatea utilizatorilor. Dacă un produs obține un scor de 7/10 este destul de bun, dar probabil că există alte opțiuni mai bune pe piață. Orice scor mai mic indică faptul că experții noștri au avut probleme cu instrumentul de control parental și cel mai bine ar fi să vă orientați către o altă opțiune.