Norton și ZoneAlarm utilizează semnale comportamentale euristice pentru a detecta atacuri proaspăt concepute și alte tipuri de malware cunoscute. Ambele rezervă majoritatea caracteristicilor lor premium pentru cele mai scumpe planuri de prețuri. În timp ce ZoneAlarm oferă anti-keylogging, anti-phishing și anti-spyware, nu oferă protecție pentru ransomware. Norton, pe de altă parte, promite protecție împotriva întregii game de malware.
Dacă ești un utilizator nou, Norton oferă suport complet pentru fiecare element din suită, alături de asistență prin telefon, e-mail și chat live. ZoneAlarm oferă opțiuni similare, deși informațiile sunt mai puțin extinse, iar numărul de telefon nu este disponibil pe site. Chiar dacă ZoneAlarm excelează cu funcția „Find My Laptop”, care este un protocol inovator de protecție împotriva furtului, de asemenea, câștigă în ceea ce privește prețul, deoarece pachetul său premium este cu 20 $ mai ieftin decât Norton.
