RoboForm Recenzie: Rezulatul expertului
Ca unul dintre cei mai vechi manageri de parole, RoboForm a avut ani de experiență învățând ce funcționează și ce nu. Din cauza asta, are câteva caracteristici superbe și opțiuni de asistență de care te-ai putea atașa. De exemplu, centrul de securitate al aplicației oferă informații aprofundate despre puterea parolei, vârsta și, mai mult, toate pe loc. 1Password are o caracteristică similară, deși îți spune doar când parolele sunt slabe. RoboForm, pe care îl voi discuta mai târziu pe larg, oferă un scor general de securitate, puterea parolei, vârstă, când au fost repetate și multe altele.
Acestea fiind spuse, utilizatorului obișnuit nu-i pasă de o mulțime dintre aceste funcții. Asigură-te că iei în considerare exact ceea ce ai nevoie, sau s-ar putea să ajungi să plătești funcții de care nu vei profita În acest caz, poți trece la 1Password sau LastPass (acesta din urmă are un plan gratuit mai puternic.)
Am examinat zeci de manageri de parole diferiți pentru a îți oferi cea mai detaliată revizuire a RoboForm posibilă. Citește mai departe pentru a vedea dacă vrei acest lucru și dacă RoboForm este potrivit pentru bugetul tău
Caracteristici
În afară de câteva aspecte cheie în care vom intra mai târziu, RoboForm oferă cele mai multe funcții pe care te-ai obișnuit să le vezi și la alți manageri de parole, precum 1Password sau LastPass. Desigur, stochează parolele, contactele, marcajele browserului și multe altele. Poate chiar gestiona marcajele browserului tău – o caracteristică frumoasă. În plus, poți partaja oricare dintre informațiile tale cu alți utilizatori RoboForm printr-un cod simplu. Acestea fiind spuse, vom merge mai în profunzime cu câteva dintre cele mai importante caracteristici de aici.
Extensii Browser
Unii manageri de parole sunt specifici unui browser, în timp ce alții nu reușesc să suporte alții mai noi, cum ar fi Microsoft Edge. Din fericire pentru cei care nu pot utiliza Chrome, Roboform a dezvoltat extensii care se integrează direct în Firefox, Google Chrome, Microsoft Edge, Safari și multe altele. Voi analiza mai mult din ceea ce oferă extensia browserului puțin mai târziu.
Generator de parole
Atât aplicația desktop, cât și extensiile browserului oferă acces la un generator de parole. Procesul este incredibil de simplu, trebuie doar să faci click pe un buton pentru a începe. Odată terminat, poți modifica numărul de caractere, tipul de caractere și multe altele. Fiecare dintre aceste segmente trebuie ajustat manual printr-o casetă de selectare. Este foarte similar cu ceea ce oferă LastPass, dar RoboForm îți permite să eviți „caracterele ambigue”, creând parole mai ușor de memorat.
Generatoarele sunt minunate pentru a crea o parolă puternică foarte ușor. S-ar putea să fie confuzant, dar software-ul este acolo pentru a reține codurile pentru tine.
Autentificare cu doi factori (2FA)
Similar cu ofertele sale de browser, RoboForm se integrează cu aplicații 2FA, cum ar fi Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy și multe altele. Această versatilitate înseamnă că utilizatorii nu trebuie să schimbe autentificatorul deja stabilit pentru a profita de RoboForm. Acesta este un plus fantastic pe care alți manageri, cum ar fi Zoho Vault, nu îl au.
Centru de securitate
RoboForm conține un centru de securitate care evaluează toate parolele tale diferite în funcție de putere, vârstă și multe altele. Această secțiune îți spune ce parole au fost refolosite, care sunt duplicate și dacă sunt slabe, moderate sau puternice. În timp ce puterea parolei este o caracteristică destul de standard, în combinație cu restul centrului de securitate fac o ofertă puternică.
Un lucru important – RoboForm nu are o caracteristică de parole multiple – un sistem care permite să gestionezi mai multe parole simultan. Acest lucru te ajută să eficientizezi gestionarea parolelor și chiar să schimbi toate parolele printr-un singur clic, precum Dashlane oferă. Însă poți folosi RoboForm la fel de bine fără unul, dar chiar cred că ar fi un plus minunat. Deoarece majoritatea celorlalți manageri de parole au această opțiune, este o caracteristică ce ar fi trebuit inclusă.
Planuri și prețuri
RoboForm are câteva niveluri de preț diferite. Trei dintre aceste planuri se încadrează în categoria „personale”, în timp ce al patrulea este un plan la nivel de afaceri.
Planul gratuit este grozav pentru utilizatorii care lucrează de pe un singur dispozitiv. Oferă autentificări nelimitate, un formular de completare automată, auditare a parolei și chiar acces la generatorul de parole. Cu toate acestea, dacă te deplasezi între desktop și mobil și ai nevoie de parole pentru a fi sincronizate între dispozitive, de exemplu, vei dori să faci upgrade la planul personal „Premium”.
Pentru o taxă lunară redusă, upgrade-ul la planul Premium oferă asistență RoboForm pe toate dispozitivele. De asemenea, include copii de rezervă (backup) cu informații și suport 24/7 pentru utilizatorii plătitori. Acestea fiind spuse, dacă ai membri ai familiei pe care vrei să îi păstrezi protejați sau cu care să partajezi parole, există o opțiune de plan familial.
Planul familial este puțin mai costisitor și oferă servicii pentru până la 5 utilizatori pe toate dispozitivele lor. La fel ca planul solo Premium, această actualizare aduce, de asemenea, suport 24/7, copie de rezervă a informațiilor și partajare sigură a log-in-ului.
Planurile de afaceri sunt totuși cele care oferă cele mai mari beneficii. În funcție de perioada abonamentului, există discount-uri semnificative. Aceste planuri sunt împărțite în niveluri de 1-10, 11-25, 26-100 și 101-1000 de persoane. Companiile care au nevoie de ele pot, de asemenea, să licențieze un website cu 2FA, manageri de cont dedicați și ingineri de evaluare și multe altele.
Planul de afaceri oferă și un test gratuit de 14 zile pentru 30 de utilizatori, în timp ce utilizatorii personali pot profita de planul gratuit pentru a-l testa.
În general, ofertele RoboForm sunt destul de ieftine în comparație cu cele ale managerului LastPass. Acestea fiind spuse, planul gratuit nu vine cu sincronizarea cu mai multe dispozitive. Însă unii manageri, precum 1Password, nici măcar nu oferă un plan gratuit.
Ușurință de utilizare și configurare
RoboForm poate fi configurat prin câteva etape ușoare. Pur și simplu, accesezi site-ul și descarci versiunea de care ai nevoie pentru tipul de browser. Vei crea un cont, adugi o parolă principală alături de e-mailul și vei trece la import.
Mergi la File și apoi la Import pentru a selecta dintr-o varietate de manageri de parole diferiți din care să imporți. Roboform suportă Firefox, Chrome, Safari, LastPass, 1Password, Dashlane, și multe altele. Poți importa și prin alt fișier CSV. În orice caz, acest software nu șterge aceste parole din secțiunea de stocare a browserului, precum fac Dashlane și LastPass. Aceasta păstrează parolele în browser, lăsându-le deschise pentru atac în cazul în care sistemul va fi compromis vreodată.
Parolele sunt stocate în secțiunea „log-ins” și pot fi organizate pe foldere. De asemenea, importă marcaje, contacte și alte forme de date personale ale browserului. Ce este util aici este că RoboForm poate salva chiar și pagini de identitate care solicită mai multe câmpuri de contact. Cu toate că s-ar putea să nu facă acest lucru automat, poți completa totul, cum ar fi numele și adresa și poți pune RoboForm să le salveze pe toate pentru data viitoare.
În loc să completezi manual toate aceste informații, acestea pot fi salvate prin metoda amintită mai sus.
Aceste meniuri sunt toate organizate într-o listă din partea stângă a aplicației. Cu toate acestea, intrarea în adâncimea acestor secțiuni poate fi puțin confuză, chiar și pentru utilizatorii cu experiență. Problema nu este că informațiile sunt prezentate slab, ci mai degrabă că sunt prea multe date pe care utilizatorul mediu pur și simplu nu va trebui să le completeze, cum ar fi un nume AOL sau un ID de fax în lumea de azi. Aceasta este o problemă în special în secțiunea „identități”. Secțiunea Logins este puțin mai bună, cu o caracteristică utilă numită „Notă” pentru adăugarea unei note suplimentare, sau chiar două, pentru fiecare cont. Indiferent, după ce petreci ceva timp cu interfața de utilizator, vei putea să ignori anumite detalii și să te concentrezi asupra lucrurilor importante.
Există, de asemenea, o grămadă de opțiuni de personalizare aici, în special pentru cei care iubesc tastele rapide. Dar, din nou, doar utilizatorii mai avansați vor dori să ajungă aici. Utilizatorilor obișnuiți probabil nu le va păsa suficient să schimbe interfața după bunul plac.
Fiecare extensie a browserului este practic o versiune condensată a aplicației principale. Cu acestea, poți accesa folderele și identitățile organizate, cu modalități suplimentare de a intra în centrul de securitate și generatorul de parole.
După cum poți vedea aici, extensia browserului Safari oferă aceleași elemente ca și aplicația pentru desktop. Numai aici, funcții precum Sync și Generate sunt în prim-plan.
În ceea ce privește aplicația mobilă, procesul de completare este similar. Versiunea mobilă oferă toate paginile văzute în aplicația pentru desktop, deși aici poți utiliza un PIN pentru a te conecta alături de un scanner de amprente și parola principală. Dispunerea organizațională este un pic mai bună aici. De exemplu, poți utiliza un sistem de pagini care funcționează exact ca cel dintr-un browser web mobil. Acest lucru face trecerea între diferitele caracteristici mai ușoară.
Organizarea tab-urilor (filelor) este cheia pentru un ecran mobil. Dacă gestionezi mai multe conturi sau parole, trecerea între tab-uri face treaba mult mai ușoară. Poți utiliza chiar browserul web din aplicație pentru a te conecta la diferite conturi și pentru a le adăuga la spațiul de stocare RoboForm.
În sfârșit, poți încărca propriul fișier lingvistic în cazul în care aplicația nu acceptă limba maternă! În timp ce platforma acceptă o mare varietate de limbi, trebuie să lipsească unele, iar această opțiune e una dintre ele.
Customer Support
Peste tot, abonații primesc asistență prioritară. Reține acest lucru în timp ce utilizezi acest serviciu!
Căile de asistență ale RoboForm includ asistență live, apeluri telefonice, chat, e-mail, un sistem de tichete și mesagerie de social media. Cu toate că acestea, sunt în regulă, compania răspunzând rapid la solicitarea mea de tip tichet, funcția principală de aici fiind Centrul de Ajutor.
Acest spațiu include o mulțime de informații variind de la planuri de afaceri, extensii, aplicația mobilă și multe altele. Aproape fiecare întrebare pe care am avut-o vreodată despre aplicație și-a avut răspunsul aici. Centrul de Ajutor include chiar și conținut cu privire la versiunile anterioare ale RoboForm. De fapt, multe informații sunt detaliate prin videoclipuri YouTube, astfel încât să poți urmări procesul de rezolvare a problemelor în timp real!
Folosind sistemul de tichete, am primit un răspuns de la personalul RoboForm în mai puțin de câteva ore. Aici, mi s-a spus că oricine se înscrie pentru un plan plătit primește o garanție de înapoiere de 30 de zile. De asemenea, au răspuns destul de repede la un mesaj pe Facebook, care este un lucru bun. Platforma este atractivă pentru generația mai tânără, mai modernă.
Reține că RoboForm oferă returnarea apelurilor și este una dintre singurele platforme care o fac. Dacă apelezi și compania este ocupată, soliciți să te sune când sunt liberi, astfel încât nu trebuie să stai în așteptare.
Securitate
RoboForm nu necesită altceva decât o parolă principală pentru a te conecta la manager. Cu toate acestea, dacă uiți această parolă principală, nu vei mai putea accesa acest cont din nou – urmează modelul „Zero Knowledge”. Aceasta înseamnă că toate informațiile tale sunt criptate local pe dispozitiv. Nimic din ea, inclusiv parola principală, nu este trimis la RoboForm sau introdus online în orice mod implicit. Totuși, asta înseamnă și că cei din companie nu te pot ajuta dacă uiți parola principală. În schimb, va trebui să îl resetezi și să începi întregul cont de la zero.
Poți, de asemenea, să te înscrii într-un mod de stocare local dacă ai planul Premium. Acestea fiind spuse, aceste date sunt cele mai utile atunci când sunt utilizate online, așa că asigură-te că vrei să stochezi datele offline, deoarece nu se vor sincroniza cu managerul RoboForm până când nu se conectează din nou.
Dacă uiți parola principală, există alternative de recuperare
Contact de urgență
Poți adăuga un contact de urgență care îți poate vizualiza datele într-un moment necesar. Dacă uiți vreodată parola principală, poți pur și simplu să trimiți un e-mail la contactul de urgență și se vor conecta la versiunea lor de client RoboForm. De aici, acestea îți pot acorda acces la cont.
Această caracteristică este similară cu cea a LastPass în care poți alege pentru cât timp trebuie să rămână inactiv contul înainte ca aceste contacte să aibă acces la el. După cum poți vedea în imaginea de mai sus, aceasta se face doar prin adăugarea destinatarului prin intermediul adresei de e-mail.
Export de Date
Dacă, din anumite motive, ai selectat „Nu cereți parola principală” în opțiunile de securitate, poți exporta informațiile înainte de a reseta parola master. Odată convertit într-un fișier CSV, poți pur și simplu să resetezi clientul RoboForm și să importezi parolele.
Aplicația oferă totuși o versiune redusă a 2FA. În primul rând, aceasta este dezactivată automat la conectare. După ce ai activat-o, poți utiliza amprenta digitală pentru a te conecta la dispozitivele care au un scaner biometric. Utilizatorii care se conectează online pot utiliza o caracteristică numită One-Time Password, în care software-ul trimite un e-mail sau un text ori de câte ori un dispozitiv nerecunoscut se conectează. Cu toate acestea, acesta funcționează doar pentru un dispozitiv nou. De asemenea, reține că Google Authenticator este singura aplicație terță acceptată – nu sunt acceptate altele cum ar fi Authy. Acestea fiind spuse, aplicația utilizează criptarea AES 256 biți pentru a păstra informațiile în siguranță.
În planul Premium, RoboForm acceptă backup-uri cloud și sincronizare pentru toate dispozitivele și browserele conectate. Pe lângă acestea, poți accesa parolele offline pe orice plan, în afară de planul de afaceri.
